Επιστροφές Προϊόντων
Εγγυόμαστε για την Καλύτερη Εξυπηρέτηση σας
Σε περίπτωση που δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από το προϊόν ή το σύνολο της παραγγελίας σας, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας προσφέρουμε επιστροφή & αλλαγές προϊόντων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβατε, ακολουθώντας την διαδικασία που αναγράφεται παρακάτω.
1. Επικοινωνήστε Μαζί μας
Ενημερώστε μας για την επιστροφή που θέλετε να πραγματοποιήσετε στο (+30) 26340-21660 ή στείλτε μας e-mail στη διεύθυνση care@zahara.gr
2. Κατάσταση Προϊόντων
Τοποθετήστε τα προϊόντα και την απόδειξη – δελτίο αποστολής στην αρχική τους συσκευασία. Σημειώστε πως τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση χωρίς να έχουν αλλοιωθεί, ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί με οποιοδήποτε τρόπο. Στην περίπτωση που η παραγγελία σας περιείχε και δώρο, θα πρέπει επίσης να επιστραφεί για να ολοκληρωθεί η διαδικασία της επιστροφής χρημάτων.
3. Επιστροφή σε Courier
Επισκεφθείτε οποιοδήποτε κατάστημα της ACS σας εξυπηρετεί, για να επιστρέψετε την παραγγελία σας. Συνιστούμε να κρατήσετε την απόδειξη αποστολής με τον αριθμό παρακολούθησης για να είστε κατοχυρωμένοι με την αποστολή τους στην περίπτωση που δεν λάβουμε το δέμα. Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε την παραγγελία σας μέσω μη συνεργαζόμενων courier, αναλαμβάνετε την ευθύνη για την μεταφορά και το κόστος της επιστροφής.
